Skip links
Shopping cart placed before a computer.

Tüketicinin Korunması Kanununda Kapsamlı Değişiklikler: 30 Ekim 2024 Düzenlemelerinin Öne Çıkan Yönleri

30 Ekim 2024’te, Resmî Gazete’nin 32707 sayılı nüshasında yayımlanan 7529 sayılı Kanun ile Türkiye, tüketici haklarını ve piyasa düzenlemelerini güçlendirmek adına önemli bir adım attı. Bu kapsamlı reform, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatlarda önemli güncellemeler içermekte olup, doğrudan satış ve e-ticaret uygulamalarında köklü değişiklikler getirmiştir. Bazı hükümler hemen yürürlüğe girerken, diğerleri kademeli olarak uygulanacaktır.

Tüketicinin Korunması Kanunundaki Başlıca Değişiklikler

  1. Mesafeli Satış Tüketici Sözleşmelerinin Geçerliliği En dikkat çekici değişikliklerden biri, mesafeli satış tüketici kredisi ve konut finansmanı sözleşmelerinin geçerliliğinin tanınmasıdır. Bu düzenleme, dijital işlemlerin artan eğilimini yansıtarak bu tür sözleşmelerin yüz yüze yapılan sözleşmelerle aynı hukuki geçerliliğe sahip olmasını sağlar. Bu modernizasyon, dijitalleşen finansal ortamda tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamaktadır.
  2. Kapsamlı Doğrudan Satış Düzenlemeleri Doğrudan satışın usul ve esaslarını detaylandıran yeni bir madde eklenmiştir. Bu madde, tarafların hak ve yükümlülüklerini netleştirerek şeffaf bir çerçeve oluşturur. Ayrıca, ihlaller için öngörülen yaptırımlar da belirtilmiştir. Bu hüküm, 30 Temmuz 2025 tarihinde yürürlüğe girecektir.
  3. Yeniden Düzenlenen Reklam Cezaları Reklam kurallarına uyulmaması durumunda uygulanacak idari para cezalarının alt ve üst sınırları artırılmıştır. Buna göre, ihlalin kapsamına ve mecrasına bağlı olarak cezalar 60.000 TL ile 22.100.000 TL arasında değişmektedir. Bu düzenleme, cezaların ihlalin etkisiyle orantılı olmasını sağlamaktadır.
  4. Reklam Kurulu İçin Yeni Kriterler Reklam Kurulu, ceza verirken ihlalin niteliği, elde edilen menfaat, neden olunan zarar ve ihlalcinin kusur ve ekonomik durumu gibi faktörleri dikkate almak zorundadır. Ayrıca, Kurulun, aynı yıl içinde tekrarlanan ihlallerde cezaları 10 katına kadar artırma yetkisi kaldırılmıştır ve daha dengeli bir yaklaşım benimsenmiştir.
  5. İdari Para Cezalarında Uzlaşmanın Yeniden Getirilmesi Reklam Kurulu tarafından uygulanan idari para cezalarında Bakanlık ile uzlaşma imkanını kaldıran madde iptal edilerek bu olanak yeniden tanınmıştır. İhlalin, yasal hükümlerin yanlış anlaşılması veya idari ve yargı organlarının farklı yorumlarından kaynaklandığı gösterildiğinde, ceza muhatapları uzlaşma başvurusunda bulunabilecektir.

Elektronik Ticaret Kanunundaki Değişiklikler

  1. Yerli E-Ticaret Platformlarının Desteklenmesi Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’daki değişiklikler, yerli e-ticaret platformlarının rekabet gücünü artırmayı ve yabancı rakiplerine karşı korunmasını amaçlamaktadır. Bu düzenlemeler, istihdamın artması, ihracatın hızlanması ve daha fazla işletmenin ihracata yönlendirilmesi amacıyla lisans ücretlerinin hesaplanmasında değişiklikler yapmayı hedeflemektedir.

Buna göre, güncellenen idari para cezaları ve sıkılaştırılan denetim mekanizmaları, yasa koyucunun tüketicileri yanıltıcı uygulamalardan korumak ve kamu yararını sağlamak için gösterdiği kararlılığı ortaya koymaktadır. Ticari reklam ihlallerinde uzlaşma hükümlerinin geri getirilmesi, dava süreçlerinin maliyetlerini azaltmayı ve hızlı çözümler sunmayı amaçlamaktadır.

Bu kapsamlı değişiklikler, modern ekonomik ve dijital gerçeklere uygun şekilde tüketici koruma yasalarının uyarlanmasına yönelik proaktif bir yaklaşımı yansıtmaktadır. Yapılan düzenlemeler, tüketici çıkarlarını önceliklendirirken adil rekabeti teşvik etmekte ve piyasa uygulamalarını güçlendirmektedir.

Av. Kübra Keskin Ökmen